深浅主题
第三章 创造力
本章探讨解决问题中一个极为重要的能力——创造能力的培养与开发，重点是创造性思维，包括：什么是创造力？创造力训练的内容和要求；如何使思维不受阻碍地流畅地进行下去？创造性思维过程中是否仅有狂想气氛就行了？当思维约束在一个思路上或受定势影响时，你将采取什么措施？什么样的事物或言语可启发我们的思维？阻碍影响我们创造性思维的是什么？
从本章要介绍的内容看，读者可能产生这样一个疑虑：既然在前一章那样强调解决问题的策略，要求在解决问题的过程中使用有组织的方法和步骤，在此又要强调创造性，强调思维不拘于一个思路，两者岂不自相矛盾？我们说同时强调二者并不意味着矛盾，它们都是解决问题中重要组成部分。正如前面讨论中的那样，倘若你将策略作为一个机械的步骤或程序，那么策略是无用的甚至是有害的，并且也必将导致与解决问题中强调创造性产生矛盾。但是，倘若将策略作为解决问题的有组织的方法，一个便于控制和区分思维过程与形式的方法，那么矛盾将不复存在，非但不存在矛盾，而且策略将有利于引导创造性发挥在适当的地方。我们把创造力的发挥引导在“探索思考”和“回顾总结”这二步上。常识告诉我们，解决问题并不是在其全过程中始终贯穿着创造，创造性解决问题往往只是在某一方面有所创新。如果我们在解决问题中每时每刻都以创造的姿态出现，实际上等于无视前人或他人创造的成果，将自身的精力和时间耗费在无休止的重复劳动中；当然如果我们丝毫不具创造性，那么根本谈不上创造性解决问题，我们的社会以及科学技术或产品永远停留于一个水平而无法进步。所以我们既强调创造性，又强调策略，既强调探索新方法、新途径、新知识、新用途，更强调将创造性的探索发挥在最佳的时机。同时还要强调指出，策略的最后一步“回顾总结”也是极富创造性，或者说“回顾”也是创造力发挥的极佳时机。一个问题解决之后，应该总结一下该问题解决得如何？还有无什么新的解决办法？问题可否推广或变化方式？成果适用范围能否改变？以及还可能提出什么新问题等等，这些回顾与总结都是需要我们发挥创造力的地方。
综上所述，我们没有理由把策略的运用与创造力发挥对立起来。相反，应该理解策略的运用保证了创造力发挥在最佳的时机、最佳的场合。
第一节 概述
一、什么是创造力？
创造就是破旧立新、发明或发现新事物、新思想。顾名思义，创造力指的是创造的能力、创见性解决问题的能力。创造力的核心则是创造性思维，即产生新思想、想出新方法、建立新理论的能力。创造性思维应该具有流畅性、灵活性和独特性。流畅性指的是思维可不受阻碍地顺利进行，如5分钟内产生50个想法；灵活性是指思维可从各个不同方面、不同角度去思考；意即思维转向灵活而不拘泥于一个思路；独特性的涵义十分明确，即思考问题的想法是独特的。在进行创造性活动中，常常需要借用一些事物或言语来启发帮助，我们把这种借以帮助启发思维的言语、动作或事物称之为引发物，引发物的使用在创造性思维训练中是极为频繁且至关重要的，这在以后的讨论中将涉及。
为了使你对学习本章的收获有所估价，不妨先进行以下“测验”，这样可了解一下自己目前对创造力了解情况，有可能的话，在学习完本章后，再回头做一下本“测验”各题，并将先后两次的回答结果作一比较，自我总结，为今后更充分地发挥你的思维优势、成为一个勇于开拓之志士打下基础。
表 3-1 自我了解测验
1 你对自己如何使用创造性思维的技巧有所了解吗？请在下面坐标上划出你的估价。
- 你对自己使用创造性思维技巧的熟练程度估价如何？同样请在下面坐标中标出。
3 你参加过脑风暴（Brainstorm）思维训练课吗？若参加过，大致有几次？使用什么样的引发物？并适当加以总结，对这样训练争取有一全面的认识了解。如：你喜欢这种训练方法吗？为什么？喜欢哪些方面或部分？对你来说你在课上有何困难或障碍吗？并分析其原因。
4 为使我们对脑风暴法有一定量认识，请你回答下列一系列的问题，并在坐标上划出你的估计和认识。
(1) 我认为自己在这个训练中所说的照法与其他人相比显得笨拙。
(2) 我觉得自己在练习中很傻，尽管别人认为练习很好。
(3) 因为给定问题的方式含糊不清，我在练习中徒劳无功。
(4) 我是练习中唯一找到给定问题答案的人。
(5) 我认为这种练习纯粹是浪费时间。
(6) 这种练习十分有趣，是吗？
(7) 我认真听取别人的意见，并试图引发出自己的新的想法；或者根本不听别人的而只是自己沉思苦想。
(8) 我在讨论中什么都没说，我不喜欢这种练习。
(9) 我们得到了许多不可思议的答案或想法。
0 2 4 6 8 10 完全不是 就是
(10) 我不喜欢这种练习，因为这种训练是在浪费时间，而且很不实际。
脑风暴（Brainstorming）最初是由奥斯本（Osborn，A. F）提出并加以推广的，他于1949年便开设了创造性思维训练学校，教授他的创造技法。目前脑风暴法已为广大的科技开发及工程技术人员所接受和采纳，并一直使用在许多短期训练班上，头脑风暴法也称集体思考法、集思广益法或智力激励法。下面我们以脑风暴法为主要训练手段进行一些练习。
二、学习要求及内容
学生分为六人一组，教师出示一个物品，学生在5分钟内说出50个有关想法或它的用途。
在本训练课上，要避免在练习中过分地精确和修饰，尤其注意不要随意地评判或下结论性的判断，这个原则已被实践证明：延迟判断对于产生新思想是极为有效的。
教师给定一个情境，让学生在六人小组中，5分钟内产生出50个想法；或者在10分钟内写出50个想法。
学生在训练课上，应该能够识别出沉默与消极，并善于保留思绪能流畅地继续下去。
若在思维训练中踌躇不前，学生应该能够使用引发物重新打开思路。
学生应该能够从思考的经验中找出自己喜欢使用的思考方式及引发物。
学生应能列出脑风暴法中所使用的名词和术语的各项特性或优缺点，以及这些名词或术语与脑风暴法的关系。
在教授过去从未上过思维训练课的学生时，更应注意在技巧上指导。
若你是思维训练小组的主持人，你应该能够使小组成员始终保持积极思考的状态，形成一个热烈的自由联想遐思的气氛和旺盛的士气，鼓励每一个成员都能在短时间内形成更多的想法。
在了解了头脑风暴法的原则及学生学习的要求之后，我们可以搞些练习活动，如：定义创造力；列举脑风暴法思考气氛的基本特征；列举你在思维训练中观察到至少二种行为的特征和名称；列举形象化演示的目的及思维训练课主持人的至少三个活动；列出至少8种可作为激发思维的引发物，并把这些引发物及你的想法用在一个实际问题的讨论上。下面具体说活动程序。
首先明确要做的事情，不妨先自我设问，做什么？（What）什么时候(When)为什么（Why）及怎样做？（How）
分组活动之前，先花5分钟时间回顾一下脑风暴法的各项原则、活动要求及一些名词述语的含义和正确使用范围。好，现在开始。
活动内容
活动时间(分)
- 把学生分作6～10人一组，指定小组讨论 10 的主持人，要求举例说明物体的特征
- 讨论开始，每组要求有一定数量的思想方案 25
- 小组讨论结束并作小结 5
- 休息 10
- 各组汇报讨论结果并汇总记录 5
- 总结脑风暴法的情况并举例 20
- 找出发现 15
- 排除障碍 5
- 运用引发物进行个人练习 25
- 和周围的人讨论 5
- 小结、休息 10
- 应用：在小组内运用脑风暴法 60
最后再花15分钟时间对整个活动作一客观评价。力图找出收获成功之处及失败或困难所在，分析一下自身有无因错误认识导致了在思考中的裹足不前。
表 3-2 脑风暴训练小结
本次讨论提出的想法数：
所提问题是：
提出想法的详细程度：
对想法的评论程度：
0 2 4 6 8 10 1 1 1 1 1
评论很多 较少评论 没有评论
讨论出现的沉默次数及时间：
讨论中使用了引发物吗？若是，是哪一类？
狂想出的 改变界定 个人的功能 并列 检查表格 书名 替换物 其他
表 3-3 对影响创造力发展的自身障碍的认识
- 不愿意冒险。如：害怕自己的想法让人感到太傻。
0 2 4 6 8 10 毫无认识 完全认识
- 习惯作祟，总是按老路子想问题。
0 2 4 6 8 10 1 1 1 1 1
毫无认识 完全认识
- 害怕失败，不会处理问题。
0 2 4 6 8 10
毫无认识 完全认识
- 缺乏自由联想，不能使自己的思想与问题联系起来。
0 2 4 6 8 10 1 1 1 1 1
毫无认识 完全认识
- 只顾速度而扼杀了其他想法及思想火花。
0 2 4 6 8 10 毫无认识 完全认识
- 无法认识到他人的想法也是自己思想的一个源泉，而忽略了他人启示的作用。
0 2 4 6 8 10 1 1 1 1 1
毫无认识 完全认识
- 采取绝对的态度，认为问题解决只有对与错。
0 2 4 6 8 10 1 1 1 1 1
毫无认识 完全认识
- 固守自己的思路想法，很难汲取他人的想法和意见。
0 2 4 6 8 10 1 1 1 1 1
毫无认识 完全认识
表3-3列出的一些错误认识在日常生活中是极为常见的，而这种常见的、来自我们自身的障碍严重影响着每个人创造力的发挥和发展。因此，要发挥每个人的创造潜能，首先必须根除这些我们自身的障碍，当然也要消除社会环境等各种因素的影响，后者我们在以后还要涉及，这里不赘述了。
第二节 怎样创造
人们了解认识创造力的目的便在于学会创造，“怎样创造”的知识恐怕是更为人所关心的。大家可能都有过这样的经验：“啊哈！原来如此！我怎么过去就没有想到这点呢？”这种感慨多为苦思冥想之后豁然开朗时所发。在第一章中我们阐述了问题的相对性，同样创造也并非绝对的，尤其在学习训练中，我们不能仅将那些是古今中外都不曾有过的事物或思想产生出来才称之为创造。而只是强调一个“新”字，这个新可相对于整个世界，也可相对于一个小团体还可相对于自我。从这个意义上说，我们中的每一个人都具有创造力！大量学者的研究表明，不仅每个人都有创造力，而且通过一些有意义的训练，可以显著地改善我们的创造力，使之成为富于创造力的人。
一个富于创造的人应该不时地提出新思想，应该能够对复杂的问题提出一些简单的解决办法。创造型人才可能这样或那样的许多特点，但最基本的一条是具备对任何情境、任何事件，都能提出可选择变换的新思想的能力。
本节的重点就是培养训练人们产生应变的新思想的技巧上，意即学习怎样创造。那么在什么情境下何时需要创造性活动呢？
首先，当我们需要开阔视野、做出选择、思考事物的因果、需要采取行动或决定某项事情时，常常要进行创造性活动，并通过创造确定目标或找出实现目标的途径；
其次，当我们遇到困难或对某些事物不甚了解的时候，当我们不知如何去应付某些工作或事物时，都需要进行创造性活动。
创造力是我们学习与工作中的一匹骏马，学会驾驭，将会使我们的学习和工作如虎添翼。
一、澄清几个错误概念
由于作者们都力图从自己的理解及观察角度去考虑问题，造成目前对创造力的定义介绍千差万别，一般人们关于创造力的理解也各不相同。我们给创造力下的定义是：创造力是一种产生新思想的能力。基于这个定义，我们认为下列的几种认识是错误的。
- 一切创造性的思想仅仅来自于深夜或我们思考其他某些事物时。
诚然，这种情况并不鲜见，但绝非每每如此。一个学生不可能在考试之中退出并对老师说：“我在第五题上遇到困难，我得回家睡觉，因为到了深夜我会突然明白如何完成这道题！大家知道，具有创造力的人有可能在深夜会产生出绝妙的想法。”这一错误在于认为思想的涌现仅局限于一段时间。
- 创造力是人们的一种直觉，根本不可能通过学习来获得。
其实，创造力是我们每个人都具有的，随着我们的开发与训练，将会使自我的创造潜能更充分地发挥出来。
- 认为脑风暴法只是浪费时间，是幼稚无知的愚蠢行为，全部所为不过是梦想出一系列荒诞无稽的想法。
不可否认，脑风暴的结果是要产生出许多荒诞的想法，尤其是脑风暴思考进入末尾阶段，一些离奇的想法更是频频闪出。吉尔福特（Guilford）的研究表明：在100个好的想法中，有75个都产生于脑风暴思考的后半段的时间里。这些看似古怪的想法中往往孕育着极其宝贵的智慧之果。既然是创造，就理应敢于破除旧框框，破旧方好立新。由于人们长期以来已习惯于既有的现状和事实，以这种方法来寻求“离经叛道”的想法，正是我们意欲达到的目标，所以看似荒诞的想法，既非愚蠢，也非无知，更不是无聊地荒废时间。
- 另一种错误认识，是认为经过几十分钟的脑风暴思维训练，人们便会有了很好的创造技能。
这种想法与前三种虽全然不同，但也源于对创造力的无知。创造力如同其他能力一样，也需要不断地训练，提高技能和增强信心。实践表明，人们需要一定量训练之后，才逐步增强其信心及完善其技能的。
不论是对创造力理解神秘化或浮浅化，都于创造力的培养和发展十分不利，严重阻碍着创造力的发挥。下面我们考虑一个例子。
【例一】焦耳—汤姆逊（Joule-Thomson）效应可用于低沸点的气体液化（空气、氢气等）。当氧气在
已知：热容
气阀（H=0）从200个大气压降到1个大气压，温度从
这些数据也可通过查阅热力学的图表。
分析：
这个问题对许多工科学生来说都有些困难，为什么呢？因为学生往往看不到热容和过程及焓与过程之间的关系，以致于他们在解题时遇到困难。如果我们进一步探求他们的困难，其中许多人可能是没有列出热容的性质或焓的用途及性质。当我们试图了解他们是否理解了热容及焓时，他们回答的仅是定义和方程。其错误之处在于缺乏构想出一系列性质并分析寻找出相互关系的能力。
为了创造新思想，首先应明确思考的限定范围，然后通过对语言和环境、气氛的控制以排除一切障碍使我们进入创造过程，最终使思想如泉喷涌。在思维活跃之中也难免出现卡壳现象，此时可运用“引发物”或从新的角度去思考来保持新的想法不断涌现。
二、创造前的准备
在开始激发思考之前，一定要搞清楚我们应该激发的那些想法是关于什么的。弄清这个问题，可以保证我们想出的主意对于解决问题是有意义的。换句话说，我们若漫不经心地规定错了问题，或者非常蹩脚地规定了正确问题，都将使我们的思维误入歧途。
（一）好的界定非常重要
在本书第三章“解决问题的策略”中，我们讨论过确定一个问题的要素：
明确要求
规划出系统图
列出已知条件
另外一些要素包括确定限制条件和标准。应该特别注意的是，不要过分地强调限制条件，因为过分强调限制，必然对其思维的限制增加，从而影响我们创造力的发挥。然而，我们不可能保证不规定任何不必要的限制，事实上，我们只能尽量做到减少不必要的限制。
确定问题应是在过分笼统和过分精确中求得一个平衡。如果把问题定义得太笼统，就会使我们花了很多时间创造出的想法不能与问题本身联系起来。而若把问题限定得过于精确，以致显得狭隘，就可能限制了我们自己，可能产生不出有用的想法。
图3-1
【例二】 图3-1中有九个圆点,请用连续的四条直线通过所有这些点,划线时笔不离纸面且不能回笔。
分析：
此题在第四章中已讨论过。如果我们不能把思维跳出这方框的局限，把直
线延长出方形范围，那么解决这个问题将是不可能的。
这个问题的界定，从习题的角度说，是较好的，然而它的唯
一解却限制了我们作更广泛深入的探索。若将题目改为：
你能以最少的直线将图3-1中的九个点连上吗？
那么探索的范围则更为广阔，人们不仅会突破方框的局限，还可能突破平面的限制。并且由于图中所画圆点较大，人们完全有理由认为它并非几何点，由此人们也可以设想要求的直线并非几何上的线。凡此种种，可以说一个好的问题的限制是与要求、目的相适应的，并且一般说来，问题提得越笼统，可寻求的答案将越多，而问题限定越多，答案越少且达到目标的途径也越少。因此，在确定问题的提出以什么样的方式、言语及限制时，应考虑我们的目的及现行的条件。
【例三】食品加工厂的土豆用袋装贮存，在连续生产的过程中，工人需一袋袋提来并倾倒在底板的漏孔上，用刀戳破袋子使土豆从孔中漏下去。
问题：提出改进的措施
对于这个问题，我们可把问题要求限定为：
要求
——设计一个机械装置 ——寻找一个新的割开袋子并倾倒的方法 ——探索一种装置将袋中土豆取出来
评论 使用了一个太笼统的要求说明 要求限定过于狭窄
这个要求限定较好“装置”一词包含了产生新方法
评注：
一个问题的要求限定有许多可能，通常使我们误入歧途的是限定太宽而非限定过窄。因此，对于我们要探求新意的范围限定，宜包括全部可能合理想法为好。
从前面“解决问题的策略”一章中，我们已经了解到一个好的问题表述应避免：
可能的结论或答案
固定的或暗示的限制
如果问题要求的表述难以限定，那么怎么办呢？解决的办法
包括列出系统的属性、用途、功能作用及其他。
（二）态度非常重要
在创造中，要甘愿承担风险，并且不要急于判断，要有一种大智若愚的精神。在整个创造阶段，我们要力图做好二件事，这是和我们所了解的大脑的功能相联系的。第一，我们应设法排除影响从长时记忆中提取的抑制因素；因此，我们必须推迟对每一个想法的评论和判断，使我们的思维集中于思考的问题上，而不必顾忌他人的评价及考虑对别人设想的评价，这是创造力训练的最基本的原则——延迟判断。第二，将长时记忆中的各事物及理论形成网络提取出来，尽管这些可能与问题无直接联系，但可以激活我们的记忆和思维，并引导我们的记忆接近与问题紧密相关的记忆区，这样我们就能促使自由联想和强制关联的两种思想都能产生。也就是说，我们的态度在此应是：不加评判及全神贯注。
在创造力训练课上提出的一些想法听起来是很可笑的，有时课上的活动也非常滑稽。尽管人们最初抱以怀疑的态度，然而一旦熟练地掌握了思考的技能，怀疑便会转为激情。因此，在开始训练时，敢于大胆设想并鼓励“冒险”精神是十分必要的。要使自己富于创造力首先得有信心，坚信这些技能是可以通过训练获得的。
能够大胆思索自由遐想而不顾忌想法的荒唐可笑，这是一种积极主动的、可取的态度。我们希望“我怎么没有想到过这点呢？”这种情况永不出现，而宁愿我们有能力做到“我想到了这点，只是通过后来的分析发现它不太合适罢了！”总之，我们应对自己的思维能力有充分的信心！
三、建立自由联想思维的气氛
在脑风暴训练中，最常出现的情况是我们自己抑制了好的想法。由于这些最初想法往往显得十分愚蠢，而自我阻碍着它的产生。因此，在创造力训练课上，我们要力图创造出一种气氛，使这些听起来十分可笑的想法，不仅为人们所接受，而且受到人们的鼓励和称颂。这也就是说，任何对提出想法的价值、正确与否等的判断，都必须拖到最后进行。在脑风暴训练的实践中，将有许多思想提出，这些想法中有关于物体属性的，有描述某种行为或概念的，也有描述某种情境下采取的做法。总之，想法“千差万别”，但对各种不同想法，一律不允许擅加评判，也无需进行任何解释，更不能断言一个想法是否对实际有意义。
训练的第一步是要限定脑风暴思考的范围，如“是列举事物属性呢？还是关于什么的？或是要求思考选择把握情境的办法呢？”等。第二步要把建立脑风暴思考的规则交待清楚。
任何一个想法都是重要的。实际上，对脑风暴思维训练来说，提出的想法越离奇越是显得有价值。
课上不允许对任何想法提出批评，最好不要说：“更好的想法是…”之类的话。
要强调提出想法的数量，譬如在5分钟内提出50个想法。
不需要任何人对提出的任何想法加以评判，也不需要任何人解释某个想法的实际应用。
可以修改别人提出过的想法并再提出，别人不要说：“我们已提出过这个想法了”。
重复的想法是允许的。
在别人想法的基础上再提出自己的想法是允许的，并应受到鼓励。
练习中要有人担任主持人,主持人同样需遵守以上规则,但应适时控制整个会场气氛和进程,在激发人们思维上,主持人承担着更为重要的责任。
脑风暴思维训练的气氛应是轻松愉快、富于情趣而和谐的，是每一位参加者都乐于接受并喜爱的，练习结束之后，每一位参与者应有想再参加的心情。
当然，仅仅建立起脑风暴思考的气氛是不够的，参加训练的人还必须学会如何使用简洁的语言说出自己的想法，掌握应付练习中的抵触情绪和沉默的方法，能胜任记录员、主持人或激励者的角色。善于引导，尤其是出现沉默或讨论十分乏味时，要具备适时应变并提出新思路的能力。
(一) 言语简洁
我们练习的目标是要在短时间内提出众多的想法，设想一个参加者喋喋不休地读：“为什么我们不能设计一个齿轮机构来碾碎那些装花生的袋子呢？我们可用一个每分钟50转的轴，由V型皮带传递到另一个直径2米的齿轮上，花生袋由手动喂进齿轮中…但未允许我们使用一对液压伸降臂……”如此不断地说下去，将是怎样的情形呢？
当然，要求一个生手或未参加过这种训练的人把他的想法用一、二个词表述出来是十分困难的，他们即便如此做了，也会感到很别扭。但随着练习次数的增多，他们会逐渐认识到此时的言简为以后的详细说明提供了充裕的时间。在5分钟脑风暴训练中，要求每人提出50个想法，就必须言语简洁，全部用一、二个词来表述。
【例四】运用脑风暴法,要求以简洁的语言说出图3-2所示圆珠笔的50种用途。
图3-2
下面是列举的一些用途：
开始自由联想：开启信封的工具，用它写信，凿墙，雕刻，开罐头，染衣服，用它乱画乱写。当作弹簧弹出，当作筷子，在电路中充当开关，当侏儒的结婚戒指，豌豆投射器，刀，挂纸片，吊东西的别针，酸奶吸管，天线，用它装水，磁化笔筒以装走私货，小酒杯，在笔上作广告，用作望远镜的支架，摆锤或钓鱼杆，挖掘工具，补外套的钩，固定领带，水中吸气管，作纸飞机的机头，笔杆作燃料，玩具，娱乐品，大炮，导弹，针，船，皮舟，水平指示器，气垫指示器，混合染发，升降器，挂在衣服上，用作推进器，储藏信息，婴儿的手杖，拨松米饭，当作楔子，铁撬，门垫，指针，管弦乐器，消声的螺母，刺人武器，测量高层建筑高度。可烧熔，重量轻，浸浮于水中，硬的，塑料可再生和再用，有弹性，闪光，黑颜色，如掉在玻璃或水中可看见，抛光可用作镜子，珠宝，可作烟嘴，滴定管，耳坠，隐藏微型相机及胶卷……
（二）组织练习
创造力训练之初，应先易后难，循序渐进。比如让其组成六人小组后，先让其列举事物的属性或特性和用途，其后再提出一些情境，要求提出解决问题或应付各种情况的办法。在组织练习中，不断地强调禁止使用判断，强调数量而不过分强调质量。
只要脑风暴思维训练是以小组为单位进行，教师就必须指定讨论主持人或激励者。作为小组主持人，必须能始终维持其脑风暴思考的气氛，认可提出的任何想法，鼓励提出新想法，要避免组内出现批评和争论的现象。为此，主持者或记录员可以把说出的任何想法都简洁地写在黑板上或投影仪上，写的过程中大声复述他们讲的话，要让大家看到他们的想法已经记录上了，而其他人也可以利用这些想法以促进自己思考并提出新想法，使大家感到任何想法都是十分重要的。那么主持人应使用什么样的“评论”字眼呢？这里的“评论”实质上均是肯定、激励、称颂之间，以保证人们大胆地自由遐想，下面列出一些宜被采用的词供参考：
可以，对！就是这样！
妙极了！告诉我更多的！
其他的呢？请让大家共享你的想法！
还有吗？还有时间，大家请畅所欲言！
太棒了！记住，不要评论（当小组里出现关于这方面还有其它想法吗？评论现象时）。
太有意思了! 别着急,让他全部说完(当有人 好主意! 说那种想法已经说过的时候)
这点对开阔思路大有好处!
当然，类似的言词还有很多，不可能在此全部列出，而且各人有各人的用语习惯，同样的意思，完全可能是用不同言词表达，这里所列仅是为了使大家了解一些作为主持人应该起的作用，他的作用就得靠他的言语表达来完成，因此，主持人用语宜慎重，以免挫伤他人的积极性，或阻碍他人的思维。象下列一些词是作为小组主持人必须禁止使用的：
实际情况会怎么样？
解释一下你的意思。
我不赞赏那个观点。
仅这一点很有用。
对那一点我不敢肯定。
而当训练节奏慢下来，即人们提出新想法的速度减缓时，你要能善用言词或“引发物”来激励大家，打起精神提高兴趣，进入积极思考状态。例如：
我们想想别人会怎么办？
如果你是……你会怎样想？
描述一下你在……情形下的表现？
关于那些，你做过什么？
你曾听到过什么？
（三）记录想法
为什么要记录呢？理由如下：
因为使用简洁的言词容易造成遗忘，所以要记录下来，为事实提取提供线索。
讨论后的下一步，还要分析提出的想法，并用这些想法去解决问题。
练习中，我们想要让所有参加者（即使是你自己独立练习时）都知道自己的想法是被认可和接受了的，这样做可使大家
在心理上感到满意。
- 我们还想让参加者能够利用过去的，或别人的想法再提出更多的新想法。有人称这种做法为再生法。
练习中人数较少时，往往便没有人担任记录，他们错误地认为：“就我们几个人练习，不需要那么正规了。”这种情况一定要避免，只要练习在进行，就应记录下所有提出的想法。为方便起见，最好每个小组使用一台投影仪，这样可以使大家都能看到其他人提出的想法，从而可依据这些想法激发出自己的智慧火花。
（四）防止沉默及反感情绪的产生
安大略省滑铁卢大学（University of Waterloo, Waterloo, Ontario）心理系教授道·密凯巴姆与其合作者共同发表了一篇非常有益的文章，题为“克服解决问题过程中紧张情绪”，发表在半球出版社出版的“成绩、压抑与担忧”杂志上。文章指出：具备创造力的人常常喜欢发表较为积极的意见，如常说：“让我想想！”“对这件事我还能做点什么呢？”等，而创造力较缺乏的人就没有这样或类似的素质。十分有意义的是任何一种活动，总有其对立方面的考虑。例如，有人面对问题会说：“唉，我做不到这点。”而具有创造力的人会出现“大多数人会做什么？”或“我能做什么？”等想法，他们在脑海中会出现激发思想的一些引发物并坚定解决问题的信心。相比之下，解决问题能力较低的人在困难面前容易产生压抑，表现为“沉默”。然而“沉默”对于不同的人涵义也不尽相同，一个好的解决问题者，“沉默”对他来说总是伴随着对已给信息的回顾，伴随着一个有策略的简洁想法的产生；而对一个解决问题能力较低的人来说，“沉默”伴随着更进一步的沉默。两类人的最重要的区别在于解决问题的最后时刻。因此在解决问题的过程中，沉默并非总是否定自我的消极态度的表现，重要的是对消极想法的反应如何。
因而，我们对此应有所认识。如一些消极情绪，表现为“没什么可说的了！”“我的思想已近干枯！”或者“咱们别谈这些了，还是谈谈奥运会（或足球赛）吧！”这种现象在练习中是很自然的，包括五分钟之内的沉默也是平常之事，即便是颇具创造力的人也不例外，关键是我们如何对待？是放任自流，还是积极引导自己的思维向积极方面，我们建议此时可以：
重新提出已有的想法，并在此基础上再“创造”。
重读或重新叙述练习应解决的问题或应完成的任务。
利用启发思维的引发物。常常做某件事时，我们仅考虑到一种解决办法，尤其当这种解法似乎可行时。我们把这种单一思路，不能向其他方面扩展并在多种选择方案中求得较好解决方法的情形称之为心智障碍，俗称“死脑筋”、“一根筋”或是“一条道走到黑”。总之，这种心理上的习惯势力是创造力之大敌。
为使我们克服这种心智障碍，可利用启发思维的引发物人为地（也许是直觉的）给一点提醒。在对事物特性进行脑风暴思考时，运用引发物是较容易启发思维的，且这种技能的掌握运用也并非十分困难。鲍伯·斯帕克斯（Bob Sparks）提出了一些可利用的启发思维的引发物，对于每个引发物都不妨从正、反两方面加以考虑。
| 对于物体的: | 正 | 反 |
| 1.用途或作用功能 | ||
| 2.物理性质 | ||
| 3.化学性质(包括副作用,有用的及有害的性质) | ||
| 4.个体的性质或用途 | ||
| 5.审美性质或用途 | ||
| 6.人际关系上的用途 | ||
| 正 | 反 | |
| 对于思想: | ||
| 1.用途 | ||
| 2.精确性 | ||
| 3.情感方面的性质(别忘了副作用,有益的及有害的应用) |
关于沉默及反感情绪的问题，每个人不妨认识总结一下，如当一次脑风暴训练之后，按表3-2所列项目加以总结。尤其注意小组中如何处理沉默及反感情绪的，引发物是如何有效地激发人们的思想火花的。
第三节 运用引发物激励思维
我们把促使思想重新活跃的作用称为引发，采用的媒介称为引发物。图3-3表示了引发物启发思维的作用。
图3-3
引发物可以使我们从各不相同的思维角度进入长时记忆并提取出相应信息。这一图表示了大脑思维活动的一个典型状况。当然，它是定性地描述了一个大致的境况。在脑风暴之初，便有一次思想的迸发，随着时间的推移，思想泉源的喷涌也渐近枯竭，此时引发物的提出，恰似注入新的压力使其重新呈现泉源的喷涌……如果我们认真总结一下并回忆其脑风暴训练的情境，那么对思想的这种喷涌——渐近枯竭——提出引发物后的重新活跃——又渐近衰弱——提出新的引发物——重新启发思维的活跃……过程将会有深刻的印象，这种带周期性的规律我们应充分认识，并在脑风暴中加以适当的运用和控制，以使我们的思想似滔滔之水奔涌不息。
引发物的作用因问题的类型及每个人的情况而不尽相同。有人喜欢个人想象、有人则擅长逆向推理，而有人则列表或强制联想；并且问题不同，同一引发物的作用也不相同。但我们希望大家对于各个不同的引发物，不论你对它多么陌生或相当熟悉，你都应利用机会试验一下。各种引发物大家可能有所闻，在这里我们介绍其中的11种。到目前为止，我们对创造一个脑风暴思考的气氛已有相当的了解和信心，并且也学会了如何利用这种气氛去思维创造。下面介绍如何利用引发物来应付更困难的任务——情境的思考。顺便提醒一下，引发物对于思考事物特性和思考情境问题具有同样的效用。
一、字词列表法
此法就是借助于一组普遍适用的字词使我们从新的角度看问题。奥斯本的列表法已为人们所接受和喜爱，也有一些人把所列表格简写成首字母缩略词。
（一）俄尔伯（Erble）使用的首字母缩写词是SCAMPER，其代表的涵义是
S Substitute Who? What? 代替谁？代替什么？ C Combine 组合 A Adapt 移植 M Modify 修改 P Put to other 用于其他 E Eliminate 排除 R Rearrange Exchange 重新安排、交换
（二）萨得肖（Sid Shore）使用的首字母缩写词是CREA-TIVITY
| C | Combine | 组合 |
| R | Reverse | 反推 |
| E | Enlarge(Magnify) | 扩大(放大) |
| A | Adapt | 移植 |
| T | Tinier (Minify) | 更小(缩减) |
| I | Instead of (Substitute) | 替代 |
txt
V Viewpoint change 交换意见
I In other ways (Rearr-
ange) 用其他方法（重新安排）
T To other uses 其它用途
Y Yes! Yes! 对！好！这种词表是把能够启发思维活动的一些关键词用首字母缩略词表示，对于每一项活动我们只要回忆一下缩略词，便知其思考内容了，这种方法好学易记，是一种便于实用的启发思维的办法。另外我们介绍一下奥斯本的列表提示，虽然它不是以字词缩略语形式出现，但作为一种列表法，我们也在此介绍。
（三）奥斯本列出下列启发思维的考虑因素
1. 其他应用的考虑
新方法的运用，如果修改一下还有其他的用途吗？
2. 移植
除此之外还有什么？过去是否提出过类似想法？可以模仿什么？借用什么？难点何在？
3. 修改
新的孪生想法？改变意义、颜色、运动、声音、气味、形式、形状及其他方面之后，你能有何想法呢？
4. 放大
增大什么？是更多的时间？更大的频率？高度？长度？厚度？还是增加强度？增加成分或特殊价值？
5. 缩小
缩小什么？更小一些，浓缩一点，缩小的、低点、短点、轻点、省略的、精简的、分离的、打折扣的等。
6. 替换
还有什么可代替？其他成份？其他过程？其他材料？其他动力？其他地点？其他途径？其他音调？
7. 重新安排
改变构成。换其他模式，别的布局，别的次序，因果互换，
改变步调或计划。
8. 逆向思考
有意将事物反过来考虑，或从其反面去思考。倒过来考虑，反推它的作用，交换一下位置，转动一下图表，改变一下看问题的角度。
9. 组合
怎样混合？从分类、整体及组合上考虑，考虑组合部件，组合的目的，外形上的组合，思想的组合。
还有一些其他的列表法，这里就不细述了，关键是学会应用。请用上面介绍的方法对下列问题情境予以探讨。
首先还是六人组成一组进行脑风暴思考。
问题1. 我不小心将计算器丢了，而又要在五分钟内用计算器解决问题，此时该怎么办？
问题2. 一刻钟之后，我将去进行一次重要的会谈，此时我却想不起来与我会谈者的姓名了，而此人是与我公司关系密切的一个大公司的副总裁。那么我该怎么办？
问题3. 前些时候，我非正式地告诉我的老板，这个新项目的估价是六百万元，他把这个估价告诉了每个人。五天之后，我发现估价错了，这个新项目需要耗费约一千二百万元。此时我应该怎么办？
问题4. 一个重要的会议刚开始，而我又必须参加，会议将持续到七点以后。可我事先已答应爱人下午六点半一起出去吃晚饭。我该怎么办？
问题5. 你从学校回家后，发现进家的门全锁着，此时你忽然想起父母曾告诉你，他们外出了，让你自己进去。你在往常放钥匙的门垫下却没有找到钥匙，你将怎么办？
然后，划出你自己在脑风暴中所提想法，然后再利用引发物——列表法进行更深入的脑风暴思考10分钟。进行完毕，按表3-2进行小结。
二、运用直接类比(或对比自然界情形)的方法
这是一个应用普遍的方法，通常用于探索与其他相似的问题及解。对任何情境，我们都可以通过研究找出某些系统方面的特性，与自然界事物进行类比，以自然物如何解决问题或相同情境下的表现如何来启发我们的思维。
具体步骤：
1. 明确提出问题
- 从自然物的角度进行类比列举，举出发生在自然界的所有解决方式。
这种特殊的激发思维的方法的运用，常常受到人们背景知识经验的限制。首先利用参与者们所能提出的思想，然后为下一阶段工作收集一些资料。当然，我们对其类比物——自然界的事物应该是有一定了解的。
【例五】
如何在水下挖掘地道？
类比：蛀木虫是怎样干的？
一个回答：通过在木头上钻孔为自己营造栖身洞穴。
以此类比，我们可以进行脑风暴思考，以寻求水下挖掘的方案。
【例六】
如何建造一种横越沼泽地的车辆？
类比：履带运动是怎样的？
一个答案：萨得尔（Jim Siddall）1964年设计了一种适于沼泽地的像履带式运动的轻型车（见图3-4）。
三、毫无限制地狂想
如果具备充分的脑风暴思考的条件，则任何奇思异想都可能提出来。但在脑风暴中，参加者往往是有保留地提出“破例的”想法。所以借助于无约束的狂想，力图使更为荒诞无稽的想法能产生出来。德玻诺（de Bono）认为的确有些看不见的限制约束影响着人们提出“可笑”的想法。为克服这种情况，他创造了PO语言，意即只要以PO为开端，人们可以说任何荒诞的事情，例如说：“PO月亮是由海绵做的。”这种方法实际上是使人们在心理上取得平衡和安慰，因为公众约定了PO允许胡思狂想。
图3-4
具体点说，应该思考：
什么是最疯狂的想法？
什么是最有趣的想法？
根据情境说个笑话。
如果愿望可以实现，你期望什么呢？
【例七】
问题：求解
狂想：“雇一只大老鼠做这件事。”以使学生们产生每个实体分成部分的想法。在此则进一步联想把正弦、余弦函数展开成级数并取所需要的项，从而解决问题。
【例八】
问题：设计一个技术上可行的方法，从尾矿的酸性污水中分离出金属铁。
狂想：“去喝一杯咖啡。”以使学生产生过滤排放液体并经过吸附层吸收金属铁的想法。
四、极端假设法
采取极端的方法，想想假如怎样，那么怎么办的问题。这种
方法可能用于：
确定边界条件
识别相关理论
校核答案的合理性
分辨出子问题
找出限制解
方法的基本原理：
有时我们无法看出问题后面潜藏的基本思想，感到问题十分陌生。但是，如果我们用极端的办法对问题进行推断，就可以化陌生为熟悉，使我们看到解决问题的曙光，找到解决的方法或其限制解。
具体点说就是：
一次集中于一个主变量上
确定出影响主变量的因素
确定是什么使得问题显得陌生、复杂而不易解决
用我们所熟知的事情代替复杂情况
重复上面第3条找出复杂原因，逐渐趋近问题的解决
【例九】
问题：计算出靠着支撑墙的一堆土的地基处的压力是多少。
假定我们只处理过液体而没有处理过固体的类似情形。(见图3-5)
图3-5
图3-6
解答：
确定主变量一碎土基底的压力
影响因素一碎土的类型（可能有影响）
图3-7
碎土的密度 碎土的高度
- 假设碎土为水(见图3-6)
碎土是否靠边？
- 推想此时水中加入碎土(见图3-7)
于ρgh吗？
- 推想水被蒸发后只剩下碎土（见图3-8）
但
此时的压力
假定
图3-8
五、实用类推法
方法的基本思想：这种直接类推的方法着重于强调问题的实用价值。且这种方法是六十年代出现的“价值工程”运用较多的一种重要方法。
主要步骤为：
确定作用、功能。
集中致力于产生出如何使人满意的功能的想法。
关于“价值工程”及运用此法情况，可参见其他一些参考书，如密勒斯的《价值工程》一书。(Miles, L. D., “Value Engineering”, McGrawHill, New York. 1961)
六、现象类推法
方法的基本思想：此方法着眼于问题的表面现象。这里我们既不倾力关注自然界事物是如何解决问题的，也不关心我们能把握住怎样的功能，我们此时的兴奋点放在考虑产生现象的各种可
能方法上。
具体点说，就是：首先，确定表面现象的特征。
然后，集中致力于提出一些想法，这些想法是关于能够获得怎样的现象的。
七、象征性类推/简单替换
在我们想不出解决问题的办法时，可通过脑风暴思考中提出的相关问题来启发我们的思维。也就是把相关问题作为引发物，用相关问题代替所给问题进行脑风暴思考，然后回到原来问题上。
具体步骤：
先设问：“什么问题和我们要解决的问题紧密相关？”或者说：“让我们先围绕这个相关问题进行一下脑风暴思考吧！”
怎样选择简单的替代问题？
①在小组中选择决定
②提出一个有希望解决并且新颖的问题。
【例十】
初始问题是：“当插入千斤顶起重房子时，仅能抬高一点点垂直距离。在需要起重达到一定高度时，则必须插入一个新的起重机并重复操作过程。”
脑风暴思考中，产生了一个给大气球充气的设想。这个相关问题作为引发物，把插入千斤顶替换成给气球充气，然后进行脑风暴，此时围绕的是气球充气问题。最后把思考的想法放到初始问题上，看看解决问题有何新意。
八、结构分析法
方法的基本思想：顾名思义，该方法就是用分析事物结构的办法解决问题。以此方法为引发物之后，我们可确定出事物的各部分，其功能以及一些子问题，这构成了要解决的问题的整体。然后，对各个子问题进行脑风暴思考，再分析每一种可能的组合并对每一个组合进行脑风暴思考。因此，这种方法可以保留考虑到所有可能的组合，并提出而不致遗漏。
具体步骤：
把问题分为一些子问题。
对子问题的每一因素进行脑风暴思考。
考虑所有可能的组合联系。
【例十一】
如此考虑可将一系列工作联系起来了，你看是吗？把一个问题分成若干个子问题，并将子问题分别列出一些相关因素，并在这一系的因素之间沟通联系，再进行遐想，你对解决问题定会有一番新意。
九、强制关联法
方法的基本思想：由于我们总是从一个角度或思路去考虑问题，以致于在解决问题时常常出现卡壳现象。为了开拓思路，我们采用强制关联的方法，即随意将几个词用作引发物，使我们由此联想到其他，以使我们脱离原来的思路的约束。这种方法为许多人所青睐，同样也希望大家喜爱。
具体步骤：
任意选择三个词，可以是名词、动词或形容词。
在词与词之间强行寻找他们的内在联系然后将词与问题联系起来并认真研究。
最好的词就是日常生活的常用词，象：肥皂、鼻子、鞋、鸡蛋、雨伞、窗子、杯子、啤酒等。
上街或出门随便转转，随意找出一些东西的名称或字词。例如：商店、碰碰车、晚会、霓虹灯、park、party等。
【例十二】
“我正在想一块砖有多少种用途，但我现在已想不出任何新用途了。”
对于这个情境，下面是主持人的提示与解决问题者的思考，为方便起见，前者简写作“问”，后者简写作“答”。
问：请试试强制联想法。
答：好吧！我来试试“肥皂、鼻子和鞋”。这是上面具体步骤中提供的细节。
问：好，现在怎么办？
答：我下面将肥皂的特性列举出来，并试着将它们与砖头联系起来。
肥皂在水中溶解，砖头能在水中溶解吗？不过，我可以把砖砸成粉末，然后用它作为红涂料或在冬天把它喷洒在路上。这都是些新用途。
再有，肥皂是光滑的，砖头正好相反，我是否可以想出更好的想法，使之与砖头的粗糙相联系呢？……我能否将砖头也变光滑呢？！如果真是如此，砖与砖之间滑起来，结果会怎样呢？啊！应该产生热，我们可以利用产生的热，也可以储存热或进行热交换。
肥皂起泡一肥皂化作了易碎、美丽的东西，把砖也磨蚀成易碎的网状、碎末涂料，肥皂泡是球状的，砖是矩形的，我如何利用其几何特性呢？直角、直线、同心轴……
鼻子，可以闻味。我可否将砖头也具有闻味或吸收气味的功能呢？将砖制成一个鼻子的代替物，是否可利用砖的毛孔去吸收一些物质的特殊气味？将砖涂上吸附剂，将烟囱里层涂上吸附剂，用液化剂顺砖流下吸收有毒烟雾。
鼻子——脸的一部分……
十、拟人类比法
在进行创造性活动时，使用这种方法就是竭力将创造对象拟人化，即把自己看成问题整体或情境的一个组成部分，描述出拟人化后的生理的、心理的感受以及对“经历各种情况”的反应。此法也称自身类比法。
具体步骤：
把你遇到麻烦的那部分问题提出来，想象什么情况正在发生？
列举提出问题的特性。
假定你就是那部分或处于困难的情境中，描述你的经历和感受，从一开始便大声说出或快速地写在纸上。
4、描述你生理的和心理的对这种经历的反应。
- 为了使你得到些帮助，可把自己的思路设计成图表，或对他人谈论自己的经验。
十一、逆向思维法
这种方法要求我们从对事物预料的相反方面来思考问题，这种方法的运用和我们的幽默程度有关，因为我们的幽默常常正是从期待的相反方法考虑而提出些令人意想不到想法的。
具体步骤：
首先我们确定事物的一般涵义、特性及相关因素，然后从事物反面分析其含义和特性。
如果进行第一步遇到了障碍，那么就需要明确问题中要解决的困难，为此我们还得重复第一步。
下面是一些逆向思维的例子，其中包括了幽默。
【例十三】
在一次晚餐上，英国首相温·邱吉尔和一位名叫阿斯特的太太坐在同一张餐桌前。阿斯特太太素以心直口快闻名，那天她正在生邱吉尔的气。她转向邱吉尔说：“邱吉尔先生，假如我是你妻子的话，我非将毒药放到你咖啡中送你上西天不可。”
当时大家都认为这位太太的话太出格了，邱吉尔肯定要以同样的恶毒言词回敬她。但邱吉尔的回答却是：“夫人，假如我是您的丈夫，我会将那咖啡一饮而尽的。”
回答出乎所有人意料，其效果呢？可想而知，恐怕不言自明了。
【例十四】 三马赛慢
三个牧童正为一难题困惑。酒店老板为防止他们在店里不安份，拿出一份奖品，要奖给从大街尽头到酒店的赛跑中跑得最慢的马。于是为了如何确定到达酒店的最后一个，他们在大街尽头无休止地争论着……忽然一个牧童跳上一匹马，飞快地跑向酒店，立刻另一个牧童也骑上马飞跑起来。发生了什么事呢？
答案十分简单，这一个牧童突然认识到，如果这奖品授与跑得最慢的马，他能做的一切就是骑其他人的马跑在自己马的前面，这另外两人在看到他骑上别人的马时也领悟到这一点，于是一场真正的比赛开始了。
【例十五】
当油船在大海中航行时，一个油箱着火了。常识告诉我们首先应尽快倒空这个油箱及邻近的油箱，防止火势蔓延。然而船长的决定正好相反，他用泵将更多的油输入那只油箱和邻近的油箱，减少了导致爆炸的油气混合物的空间。事后分析，这是该问题的一个很好的解决办法。
好，现在请您做练习14—17题。练习结束后，记录你进行脑风暴思考的体会，填在表3-2中，但着重要描述出你自己的亲身体会和感想。
最后需要说明的是，在进行脑风暴思考时，有时要求参加者提出最荒诞的想法甚至进行评选最荒诞想法的活动，然后在各小组中介绍并采用，以期激发出新的想法。常常在训练中介绍荒诞想法、有时看似庸俗的想法后，大家能受到些启发并放弃了任何心理约束，提出一些相当好的想法。例如：啤酒放屁，绳子里的鱼，它是情人节等这些荒唐甚至庸俗的想法，对于这些想法，我们只需考虑二点，一是接受并试图提出新想法；二是将这类想法转换成实际的主意。而对想法的庸俗及荒唐不要有所顾忌和评价。
第四节 创造力的障碍
前面所述集中在发展创造力的积极方面，但这往往是不够的，我们还必须考虑其消极因素——影响创造力的障碍。
这些障碍有的来自我们自身状况及态度，如是否具有丰富的想象力？其文化知识是否提供了一种内部价值结构阻止我们激发思想？情感是否约束我们？我们的感觉是帮助还是阻碍我们的思考活动？
另有些障碍是与问题情境有关的，我们可将其称为经验障碍或智力障碍；
第三种障碍是与环境有关的，例如职业的秘密、朋友或同事的支持，以及分心的事情。
仑纳奥萨（Rune Olsson）1976年总结了阿达姆斯（James Adams）著的“概念的隐患”一书中的思想，要点如下：
（一）想象方面的障碍：阻碍我们自由地探索和提出新思想
害怕无意识。
无法使思想飞跃。
不能区别事实与想象。
（二）文化方面的障碍：由于居住的环境及传统文化的影响
禁忌戒律。
总是认为所有问题可以用事实、完善的推理和金钱就可以解决，甚至于这种想法已成为一种信念。
只相信逻辑和推理，而认为其他都是不好的思维方式。
认为让想象任意驰骋并提出许多想法是浪费时间，毫无益处。
认为想象纯属自欺欺人，对于严肃认真者想象毫无用处，尤其在解决重要的专业性问题时更是如此。
守守传统而不愿改变。既然老办法可行，何苦以舟击石，要花费很多时间思虑新思想呢？
文化传统不鼓励新思想。
（三）情感方面的障碍：过于急切反致不适的心理状态
过分热情。由于太想努力使思维活跃并急于成功，把注意力放在激发他人而不是要解决的问题上。
觉得问题琐细轻微，不值得如此注意。
我们担心表现笨拙，并害怕失败、冒险。
对模棱两可感到为难，而喜欢看到每个事物都是完整和精确清楚的。
心情紧张，不能放松和很好地休息，总象有个任务似的。
只想评论和判断而不喜欢提出想法。
（四）认知方面的障碍：由于不知如何领悟一个问题
看到的仅仅是我们想着的，存有旧的思想模式，认识和识记的情景并不正确。
分解问题上有困难，有许多细枝末节迷惑着我们。
另一方面我们又过分严格地限制问题的情境。
仅用一种观点观察问题。
不能调用全部感觉。
可以认为，某些认知方面的障碍是与问题的情境有关的。当然，还有另一些障碍也与问题情境有关，包括如何理智地接受信息和表述信息。
（五）智力方面的障碍：情境中所给信息在收集、整理加工
上的不正确所致
信息缺乏，我们没有成功地收集必要的资料。
进行过程中的障碍，由于我们注意力过多地集中于气氛和引发物上及对训练的组织上了，以致于对提出想法的工作所做甚少。
选择了错误的工作媒介。如对一个视觉形象的问题，而试图用言语或数学的方法思考。
在要解决问题的学科领域中，我们知道得“太多”，以致于提不出新奇的想法，这样亦使“专家们”无法进行后续工作。
（六）表达方面的障碍：涉及到我们表述想法时的技能如何
不能完整地表达我们的思想。
不甘“寂寞”只爱自己滔滔不绝的陈述，并使用过多的修饰词，以致于真实思想隐没在杂乱的词句中。
记录想法的速度太慢。
记录的仅是自己理解的想法而非发言者所说。
（七）环境的障碍：一种作用广泛的障碍，认清它将是十分有意义的
工作上的安全感：我们必须感到在班组及公司里自己的位置是安全的，是受信任的。工作上的安全感是与一系列的支持分不开的：
主管人或上级管理部门。
同事。我们必须感到是受到重视的。例如，一位在脑风暴训练中十分努力的年轻工程师建议：设计小组可以试试脑风暴中提出的一些观点。那么他得到的只能是嘲笑，而不是同事的支持。现实环境就是如此，它严重阻碍了创造力的发挥。
朋友与家庭。脑风暴思考绝非仅与工作有关，与业余家中之事同样有关。为保持我们的实践，就必须取得各方面的支持。心烦意乱可能影响创造力的发挥。
电话的干扰。
室内的条件：光线，噪音，温度和湿度。
旁边的其他事情你也希望去做好。外边天气很好，勾得你心猿意马。
房间里的其他人老是吸引你的注意力或总对他有一种反感情绪。
尽管以上列举了一些创造力的障碍，但并非全部，还有许多各种各样的障碍存在着，影响着我们创造力的发挥。无论是以上列举的，还是其他，首先我们都必须清醒看到它的存在；其次，分清障碍类型及原因；最后探求选择能够克服这些障碍的方法并加以实施。
第五节 脑风暴之后还做什么？
提出想法是有趣的，但要有所收益，就必须运用这些想法去切实做些事情。因此对于脑风暴中所获得的一系列想法就必须加以分析。我们可以利用上章讲过的分类技能将这些想法分类，按照我们能够确定判断的价值制定标准。但在此过程中，不必过于武断，因为有时我们还会想到新的组合，因为我们需要为新的创造机会打开窗口。
一、分类的考虑
脑风暴之后，通常我们约有150个想法，其中一些尤其是后面的75个想法是不够确切和粗糙的，但不要剔除，起码目前如此。对这些想法的分类基础是：
想法中隐含的技术和基本原理的准则。
想法中应用的属性。
这些属性是如何应用的。
在此阶段，我们不要按其实践性或适用性来进行分类。若机械性分类至今还无简单的准则可依，人们可以先浏览一下记录下来的想法，然后做个目录，把各种想法按其分类标准分门别类。有时，初始分类名称要重新改写，则重复上一步。反之，若分类合适，则无需反复，只要把全部想法无遗漏地整理完即可。总之，无论是初始分类不合适重写的还是一次性分类完毕的，我们经过这一步的加工，总可以得到一张所提想法的一览表。
二、对想法的再创造
在进行完上一步工作后，我们得到了一张想法的分类表，通常表中最大的一栏是“荒诞无稽”，请细心观察，千万不要随意舍弃，最好按照某种原则分出子项目。例如某些是提供了某种情况的想法：“去喝咖啡”，“开始休息”，“雇些老鼠去干这个”等；有些则是反意的：“让它发生，谁又会注意呢？”。因此，我们应建立一个子项目表。这一步我们要求有综合创造与分析的技能。
对此子项目表我们能做些什么呢？起码不是抛弃它，而是要观察这些想法中的所有成分，看看这些成分的属性及对我们解决问题有何帮助。
【例十六】
由“雇些老鼠去干这个”的念头开始，对我们考虑解决整个问题有何启示。
评注：
有人错误地运用这个想法，试图从文字的理解上应用——“好，可能我们能使用老鼠，这可以解决问题。”但这却不应是我们所联想的，我们应该从每个想法的背后激发某些思想，如可以将想法的特性列成表及问题的特性列表，然后寻求想法内容和真实问题之间的联系，尽管这些联系是牵强附会的，我们还是应从这牵强的联系中寻求一些貌似有道理的关系。对此问题，我们集中考虑两点：
“雇”
雇任何人，付钱给任何人， 贿赂任何人，请求任何人帮助 帮助……
“老鼠”
细嚼，分成各部分，捕鼠器……此时存在一个阴谋或打击吗？，老鼠有毛发能够剪去或修整……是否有任何东西可被剪去或修整？，老鼠可移动……我们可以把各部分向周围移动吗？这积分符号似乎象一个尾巴……可以取掉或割掉吗？…
由此可见，即使我们不能直接使用的一些想法，也可以间接地利用它们的属性。因此，所有提出的想法，不论它如何稀奇古怪，都可以用来启发出很好的想象和适用的想法。
创造性活动进行到一定时候，几乎每个人的“才思”都山穷水尽，思想的泉源近于枯竭了。因此这时我们便应进行下一步的工作，选择及决定。选择最好的想法，并决定加以实施，这是我们创造的目的及整个创造活动的归宿，因此它是十分重要的，但在此处我们并不就此展开叙述，只是提出有此重要的一步便行了。
三、补充说明
到此为止,你应有信心说:我知晓了创造力究竟是什么;在我单独或小组中,知道如何利用脑风暴的气氛;并且已理解了创造力的障碍及如何克服;你所取的态度及表现是创造技能的训练,而非自欺欺人的废话连篇。总之,你已能按要求完成练习,并表现出一定的技巧了。但运用脑风暴思考时,有一些可能出错的地方需要加以指出的,还有解决问题中创造与其他活动的关系,以及一些相关的名词都是应该稍加说明的。
1. 什么地方可能出错？
前面我们详细讨论了怎样对付沉默及反感情绪，如何利用引发物启发思想，如何保持自由思考的气氛。但有一点未加说明，那就是在进行脑风暴训练之初时，最好避免与自己专业密切相关的问题。
经验告诉我们，若最初讨论的问题与自身专业关系太紧，你恐怕无法提出众多想法，尤其很难提出一些荒诞离奇的想法，你自觉不自觉地对一些念头加以评价并剔除了，虽然你也清楚脑风暴的所有准则，但还是无意识地进行了判断和筛选，在心里压抑着无稽的想法，你的经验教你不喜欢这样的思考。
那么你开始应该做的，就是先回避一下。比如先选一些有兴趣易于激发激情的题目进行练习，使你在精神上得到鼓励和安慰，并使思维真正得到激发和训练。当然要使这种训练有成效，你还应反复练习，包括以同一题目但不同时间及不同引发物的训练，然后加以总结，待你已小有技能时再接触专业问题。
2. 方法名称的说明
本书中使用的名称可能在其他的文献中有所不同，有些是名异意同的，而有时则名异意也有别的。如书中所提的“脑风暴”并非仅有唯一的形式，有说的，有写的。各国还有一些特定的方法，如默写式、卡片式等。但其原则是基本相同的，只是采用的形式不同。
例如，6-3-5 方法采用6个人一组，每个人在5分钟内写出3个想法，然后将写好的卡片传给右邻，下一个5分钟，每个人可从别人的三个想法中得到启发，再填上三个想法，并再传右邻。如此进行，半小时后，传递了六次共得到108个想法。这种方法也称默写式脑风暴或默写式智力激励法。
脑风暴法在我国，多译作“智力激励法”，虽然抓住了本质，但不够形象生动，略感晦涩。其他一些方法往往是因其运用的引发物不同而采用的不同名称。如强制关联法，专注于“生拉硬扯”地寻求关联来启发思维；拟人类比（或称自身类比）法是设想自己为问题情境中的一部分，通过描述“自身体验”来寻求问题的根结及原因。总之，我们对于各种方法，不要为其名称所惑，而应真正理解方法的基本思想并掌握其精髓。
3. 创造力与解决问题过程中其他活动的关系
创造力是解决问题必需的一种技能，但它不是解决问题的全部。从前几章的讨论中，我们了解了解决问题的策略及一些相关技能，创造性活动一般适用于探索和回顾阶段。但这二步却决定着我们解决问题的质量，尤其是新颖性方面及对其他问题的迁移。在创造之前，我们应弄清问题，在它之后，我们要决策选
择，拟定可行方案。
同时，我们各人都应注意，尽管我们介绍了如何发展你自身的创造力，但须知若将自己溶于集体，并发挥集体智慧其功效倍增。而要进行集体创造，就存在一个自己与他人的关系问题，你就应该知道，即使你的思维活跃，想法新颖独特，但若没有小组他人的支持或认可，你的“才思”将急剧萎缩。因此，在组成讨论小组时你就应注意考虑小组成员的组成，如是否要求训练过？他们的知识结构、个人经历及专业所长和背景如何？这种考虑对于你们解决问题是有很大关系的。因为小组成员组成不同，对讨论时的气氛，所提想法的新颖性、独特性及考虑问题的角度都有直接的影响。
在选择决策时，同样需考虑小组成员组成。选择是讨论的继续，尽管选择决策成员可能不是先前的小组讨论成员，但至少应有人参加了讨论及整理的工作，这样可保证一种延续性并提供对讨论情况的了解。同时选择亦是一种完善，使想法转为可行方案的过程，如果讨论时没有该问题的专家是可行的话，那么选择决策则必须应有专家的参与。
第六节 小结
创造力是产生新思想的能力，是想象出新想法的能力。目前创造技法众多，但各种方法有其共同的原则：
延迟判断
强调数量
言语简洁
现场记录
善用引发物一避免思维僵化，诱发新的思路，提出新的想法。
由于讨论中的静默和反感情绪是客观存在的，因而允许重新返回到问题定义或使用新的引发物
由于我们每个人都不可能十全十美，我们对于各种方法也不可能都十分擅长或喜爱。关键在应正确地认识，既要认识到自身的擅长，更要认识到阻碍各种擅长发挥的障碍，只有这样，我们才可能发挥出巨大的创造潜能。
练习
- 图3-9是两张大小相同的透明扑克牌，请列举出这两张牌将在哪些方面有可能不一样。指定一个学生作为脑风暴训练的主持人，并选定记录人，大约六人一组来讨论该题，务必在5分钟内完成。
图3-9
- 面对下列积分式子：
你将怎么办？
如图3-10一块固体板带有圆形、三角形及正方形三个孔，圆的直径与三角形的底和高及正方形的边长都是相等的，三个孔周围的边都是垂直于板的前平面的。请考虑一个简单的固态物体，使之能通过每一个孔，要求遵守的规则是完全阻挡光的通过。
你已经紧张地工作了一上午，所以想稍微提前一会放下工作，休息放松片刻再到机场去接你的上司。这位从总公司来的上司曾写信告诉你，他想与你单独讨论一下以前的一个方案。你与这位上司已经一年多未见面
图3-10
了，但关于方案的执行你已经安排好了一切。然而意外的事件连续出现，先是由于石油禁运耽搁了所有关键部件按期到达，接着是项目负责人在滑雪中出了事故，秘书又犯一错误，将一些重要文件打入包裹海运寄往日本。对此上司一无所知，他将责备你的每一个失误，认为你在此项目上漫不经心，太粗心大意了。
车行驶在乡间小路上，你考虑着以上问题。现在还有一个小时的富裕时间，因此你选择了一个僻静的路边公园把车停在路旁。一条静静的小溪潺潺地流经公园，真是绝妙的小憩之地，你脱掉外衣悠闲地步入公园，沿小溪而下……
当你转回来时，发现车钥匙锁到了车里，糟糕的是这条路不是到机场的大路，大约每10分至15分钟才有车经过，而机场离此地尚有7公里远，最近的设有电话之处离此也有一公里路，可飞机将在20分钟后到达。你的车又不是篷式汽车且所有车窗都关闭得很严实，你无法进入车内。面对这一切你将怎么办？
食品加工厂的花生以80磅一袋储藏在仓库里。加工时，工人把花生从仓库拖到运料器的槽边，用锋利的手指刀割开口袋，把花生倒入到洗槽内。由于某种原因，我们仍需80磅一袋或一个容器进行分袋和储存。请问我们如何改善这个割开口袋并倒出花生的操作？
试用力学方法解决这一问题。
为防土壤流失，要建一个垂直的混凝土挡墙。土的密度是100磅/呎
解决这个问题困难在于我不知道随着高度变化压力如何变化？而此时我正在闭卷考试，无法获取有关信息，既不能查资料，又不能问人。我能做什么？
- 一天，狂风骤起，咨询办公室的电灯熄灭了。电话铃声打断了你
的思路，“是问题咨询办公室吗？”“是！”你答道。
“我是冷冰食品公司，电站刚刚停电，而我们的备用发电机又启动不了，如果不能保持食品柜中的温度下降，我将破产。这意味着什么啊！按我们的估计，在目前的加热速率下……”
你快速记下了下列数据：
| 停电时间 | 损失 |
| 10分钟 | 3000元 |
| 30分钟 | 6000元 |
| 45分钟 | 15000元 |
| 60分钟 | 30000元 |
| 80分钟 | 150000元 |
| 120分钟 | 500000元 |
| 150分钟 | 破产 |
查看了一下数字你说到：“我将在2分钟后到达。”你抓起外套，跳上飞机。请解决这个问题。
- 上星期你就把一份总结报告送交印刷了，这份报告是为明天召开的国际会议准备的。会议参加人员都是远道而来、象东京、法兰克福、洛杉矶、悉尼、温哥华、伦敦等地。
这份报告总结了你两年以来的工作，并制作了30张幻灯片。你打电话给印刷厂询问交活时间，可他们对此事一无所知。你马上让秘书查看一下邮寄印刷品的登记表，原记录是一周前交付投递，号码5106。但印刷厂坚持说绝对没有收到此印件，而邮局却强调此件在一周前就发出邮往印刷厂了。更糟糕的是你已将草稿扔掉，也未留有复印件。你将怎么办？
- 你的一个朋友为下列字谜搅尽脑汁，仍无结果。这个字谜是对下列字母，找出虚线右边的一个与虚线左边的那个字母不同的字母，而这个字母与“H”之不同点是其独有的。
指定六人讨论小组的主持人。为保证“公平”，不妨以姓名的汉语拼音排序第一（或第二、三）者担任主持人，让他组织大家在5分钟内至少想出50个有关字母“B”的特征的想法。
当以上练习结束后，计算一下共提出多少想法，并单独写下你的体会。总结一下并填入表3-2。
总结中尤其应评价一下简洁性，以及重复的想法是如何处理的？小组讨论是怎样主持的？旧的想法对新想法的提出有效作用如何？沉默的次数和时间多少？是否在讨论中有人说过“这是愚蠢的！”或“我们不能再考虑任何其他事情了？”等这类话。
- 依据一些想法从新的角度考虑问题。例如，在上次讨论中，有人说出了“骄傲的小蜜蜂”，据此可考虑出一些什么新的想法呢？
英语蜜蜂“bee”与字母“B”发音相同，小蜜蜂也会发出声音，从“B”的读音上考虑，你可说它是“单音节”（对比字母W是双音节），声音？是音乐声，字母“B”包含在音乐声中。的确，“B”的发音可以是尖厉的，自然的和平滑的。你可简洁地说是“音乐符号”。蜜蜂可环圈飞行，“B”的写法也是与划圈相似，小写字母“b”与同样是划圈的“d”、“a”、“p”或希腊字母“σ”相似，你可说“b”是倒转的“p”、“d”或手写希文“σ”。
在有关“砖”的讨论中，有人说“边缘线构成直角”。你能从此话中联想些什么呢？请提出你的新想法。
对于练习4提供的情境先进行脑风暴思考，在六人小组中提出50个可能采取的行动，要求在5分钟内完成。
运用狂想法继续思考5分钟。
运用自身类比法继续思考5分钟。
对任意三个词“表”、“灯开关”、“冰球”用强制关联法继续上面问题思考5分钟。